Le professioni della vendita #3
Si conclude con questo articolo, dopo la prima e la seconda parte, il nostro viaggio all’interno delle professioni nella vendita. Un utile excursus che ci ha aiutato a capire il ruolo e le competenze delle principali figure professionali che possono concorrere a definire il settore vendita in un’ azienda.
Senior Sales Manager: è il titolo tipico di una persona il che si occupa della gestione delle vendite. Il ruolo in genere comporta pianificazione delle vendite, delle risorse umane, di sviluppo dei talenti, della leadership e il controllo di tali risorse tra le attività organizzative.
Product manager: opera prevalentemente nel settore dei beni di consumo e il suo compito è sviluppare idee innovative sui prodotti, esaminare i risultati delle indagini di mercato per scoprire eventuali lacune settoriali e trasformare le idee in prototipi commerciabili, in collaborazione con la divisione di produzione. Si occupa inoltre dell’organizzazione dell’assortimento, sia dal punto di vista quantitativo che qualitativo, in base alla strategia di marketing adottata
Promotore: svolge tutte le attività di comunicazione con l’obiettivo di sviluppare relazioni e mettere in comunicazione istituzioni, aziende, persone, strutture, con la propria utenza o clientela di riferimento. I destinatari della comunicazione possono essere privati cittadini, istituzioni, aziende, organi di stampa, “consumatori”. Lo scopo principale è di sostenere la reputazione dell’organizzazione che comunica, contribuendo alla creazione di una specifica identità.
Responsabile Sviluppo Reti: ha la responsabilità di scouting, sviluppo e consolidamento della rete di Vendita. E’ responsabile del raggiungimento degli standard qualitativi e dei target di budget previsti, delle attività di fidelizzazione della rete vendita e del ordinamento delle risorse. Inoltre, partecipa attivamente allo sviluppo di nuovi progetti di espansione.
Social Media Manager: è un quadro/dirigente di norma alle dipendenze del marketing che ha l’obiettivo di studiare, pianificare e controllare la presenza della azienda sui media sociali. E’ una figura formata in marketing che conosce ed ha esperienze nel marketing online ed in particolar modo nelle tecniche di marketing. Deve non solo garantire una presenza all’azienda sui Social Network, ma fondamentalmente dare al “pubblico” l’immagine dell’azienda che questa vuole trasmettere di sé stessa. Per questa ragione ha necessità di mantenere contatti costanti con l’azienda, e garantire risposte veloci agli utenti che hanno quesiti da porre all’azienda che esso rappresenta.
